Seiring kecerdasan buatan (AI) terus mengubah industri, perusahaan menghadapi tantangan kritis: Bagaimana mempersiapkan tenaga kerja mereka untuk masa depan yang terlihat sangat berbeda dari masa lalu. Untuk tetap relevan, perusahaan mengambil berbagai langkah untuk menreskilling dan meningkatkan keterampilan karyawan mereka untuk mengurangi risiko menjadikannya redundant.
Diperkirakan oleh Forum Ekonomi Dunia bahwa otomatisasi akan menggeser 85 juta pekerjaan hingga tahun 2025, dan 40 persen dari keterampilan inti akan berubah untuk para pekerja. AI akan membawa era baru produktivitas dan nilai, dan pemimpin bisnis di C-suite seharusnya menjadikan karyawan sebagai bagian dari masa depan itu.
Di perusahaan jasa IT Persistent Systems, pembelajaran dan pengembangan berkelanjutan dari orang-orangnya telah menjadi prioritas strategis untuk memastikan mereka tetap relevan dan siap masa depan. "Strategi bakat kami didasarkan pada ekosistem belajar yang kuat, dipimpin oleh Persistent University dan Akademi Teknik Digital kami. Akademi Teknik Digital kami menawarkan jalur belajar yang dipersonalisasi dengan AI yang dipetakan ke lebih dari 6.500 keterampilan, memungkinkan karyawan untuk mendapatkan kedalaman dan luas dalam teknologi terbaru," kata Dhanashree Bhat, Chief Operating Officer, Persistent Systems.
"Dari lebih dari 18.000 karyawan telah menyelesaikan pelatihan dasar internal dalam GenAI, dan tim kami telah memperoleh hampir 4.000 sertifikasi eksternal. Di luar ini, kami sedang meningkatkan akses ke spesialisasi yang lebih dalam dalam AI, ML, dan GenAI melalui campuran modul internal dan sertifikasi yang diakui industri. Kami memiliki lebih dari 22.000 sertifikasi mitra di berbagai teknologi, termasuk AI, yang penting untuk mendorong transformasi pelanggan," kata Bhat.
Pusat kemampuan global (GCC) Fidelity Investments di India telah menjadi bagian penting dari operasi global perusahaan selama lebih dari dua dekade. Dengan basis talenta lebih dari 7.000 karyawan di India, pusat ini memainkan peran penting dalam mendorong inovasi dan menyediakan solusi kritis untuk bisnis.
"Di Fidelity Investments India, kami mengakui bahwa di era perubahan cepat saat ini, menerima kecanggihan teknologi adalah kunci untuk membuat perbedaan. Kami berusaha mengembangkan solusi dan pengalaman untuk memenuhi kebutuhan bisnis yang dinamis," kata Srinivas Gururaja Rau, Kepala Fidelity Fund dan Investment Operations Technology India, Fidelity Investments.
"Kami telah mengintegrasikan budaya peningkatan keterampilan yang terus-menerus dan penyesuaian keterampilan ke seluruh lapisan organisasi. Apakah itu melalui program terstruktur seperti LEAP, kelompok peningkatan keterampilan untuk teknolog muda, perjalanan belajar berbasis peran, komunitas teknologi internal, acara hackathon spesifik, program inovasi dan paten kami, atau program sertifikasi dan pelatihan tangan-dalam secara rutin, kami menyediakan berbagai kesempatan bagi teknolog kami untuk belajar dan bekerja pada teknologi terbaru dalam layanan keuangan, untuk mendorong inovasi menuju masa depan," kata Rau.
AKUISISI DAN KOLABORASI
Beberapa perusahaan juga mengakuisisi startup ceruk dan memanfaatkan kemitraan untuk memungkinkan inisiatif pengembangan ulang keterampilan mereka. Sebagai contoh, perusahaan IT besar Accenture baru-baru ini mengakuisisi perusahaan edutech TalentSprint dari NSE Academy Ltd. Akuisisi tersebut diharapkan akan memperkuat kemampuan Accenture LearnVantage untuk mendorong pertumbuhan melalui sertifikasi universitas utama dan bootcamp berdampak tinggi, menciptakan kolam tenaga kerja terlatih untuk perusahaan dan pemerintah. Sebagai bagian dari akuisisi, tim sekitar 210 profesional TalentSprint akan bergabung dengan Accenture LearnVantage.
Kemampuan TalentSprint dalam menyediakan program pelatihan fokus secara end-to-end memberikan nilai proposisi kompetitif bagi pelajar dan perusahaan sama-sama, menjadikannya pilihan yang tepat untuk bisnis LearnVantage kami yang terus berkembang," kata Kishore Durg, pemimpin global Accenture LearnVantage. "Penambahan TalentSprint semakin meningkatkan kemampuan kami untuk memenuhi permintaan klien akan pelatihan, membantu orang-orang mereka mendapatkan keterampilan teknologi esensial di area baru yang diperlukan untuk mengubah ulang organisasi mereka dan mencapai nilai bisnis yang lebih besar.
Saurabh Kumar Sahu, yang memimpin bisnis Accenture di India, menambahkan, "India sedang mengalami kebutuhan yang semakin meningkat untuk keterampilan teknologi spesialisasi skala besar karena perusahaan mempercepat upaya transformasi digital mereka dan Pusat Keterampilan Global berubah menjadi pusat R&D, inovasi, dan rekayasa. Kami melihat peluang besar untuk berkolaborasi dengan organisasi-organisasi ini dalam membentuk sumber daya tenaga kerja yang siap ditempatkan dan terampil dalam teknologi terkini."
Akuisisi TalentSprint melengkapi investasi terbaru Accenture di Udacity dan Award Solutions, dan sejalan dengan investasi perusahaan sebesar USD 1 miliar di LearnVantage selama tiga tahun, yang diumumkan pada awal tahun 2024.
Sejak awal, misi kami adalah mempersiapkan para pelajar dengan keahlian mendalam untuk menghadapi dunia yang terganggu," kata Anurag Bansal, Direktur Utama dan CEO TalentSprint. "Bergabung dengan Accenture LearnVantage memungkinkan kami untuk memperluas dampak kami, menyediakan teknologi terdepan dan program manajemen generasi berikutnya yang dihargai dan dipercaya oleh siswa, profesional, organisasi, dan pemerintah.
Perusahaan IT Prancis Capgemini baru-baru ini berkolaborasi dengan Fondasi Nasscom untuk mengketerampilan dan menyetifikasi lebih dari 700 pemuda kurang mampu melalui program AI for Skilling mereka. Sementara India bergerak cepat menuju masa depan yang didorong oleh AI, permintaan akan tenaga kerja yang mahir dalam kompetensi AI terus tumbuh. Kemitraan Capgemini dan Fondasi Nasscom memainkan peran penting dalam membantu memenuhi permintaan ini dengan memberikan keterampilan lanjut kepada pemuda dalam AI generatif, robotika, fintech, dan lebih banyak lagi.
Program ini saat ini diimplementasikan di Delhi NCR dan Bengaluru, dirancang untuk memberikan pelatihan menyeluruh selama 200 jam, yang mencakup lebih dari 140 jam pelatihan teknis dan lebih dari 60 jam pengembangan keterampilan lunak. Inisiatif ini membangun dasar pada program Capgemini Digital Academy, yang melatih ribuan pemuda di seluruh India dalam keterampilan digital yang banyak dibutuhkan, menciptakan peluang karir di bidang teknologi.
"AI sedang membentuk era baru yang berani dalam dunia kerja—one di mana inovasi, inklusivitas, dan potensi manusia berkembang bersama. Melalui Akademi Digital Capgemini, bekerja sama dengan Nasscom Foundation, kita sedang mengatasi jurang digital - mempersiapkan pemuda dengan keterampilan AI dan teknologi yang relevan dengan industri untuk karir yang bermakna. Inisiatif ini juga didorong oleh semangat relawan karyawan kami, yang menjadi pembimbing dan panduan bagi para pelajar, memperkuat komitmen kami terhadap pertumbuhan inklusif," kata Ashwin Yardi, CEO, Capgemini India.
Ketika berkomentar tentang keberhasilan inisiatif tersebut, Jyoti Sharma, CEO, Nasscom Foundation mengatakan, "AI tidak hanya mengubah industri, tetapi juga menentukan kembali masa depan pekerjaan. Kerjasama kami dengan Capgemini, dalam inisiatif Pelatihan AI, mencerminkan visi bersama kami untuk ekonomi digital yang inklusif, di mana pemuda terpinggir memiliki kesempatan untuk berpartisipasi dan mengatasi hambatan akses AI. Dengan memfasilitasi keterampilan siap-masa depan dan fokus pada keterampilan dasar dan inti pekerjaan, kami berinvestasi dalam potensi pemuda India untuk sepenuhnya menyongsong peluang digital yang berkembang."
Untuk memastikan pengembangan yang menyeluruh, inisiatif tersebut diperluas melewati pelatihan teknis dan termasuk sesi ahli yang diadakan oleh profesional industri, serta modul-modul peningkatan kemampuan, dan program kesadaran. Paparan dunia nyata juga difasilitasi melalui partisipasi sukarelawan korporat dan kunjungan industri, membantu pembelajar mendapatkan wawasan ke dalam harapan tempat kerja dan budaya profesional sektor teknologi.
KOHABITASI MANUSIA DAN AI
Persistent Systems berpendapat bahwa kolaborasi antara keahlian manusia dan AI adalah "penguat kekuatan". Seiring GenAI menjadi bagian integral dari alur kerja bisnis, hal ini mendorong pengambilan keputusan yang lebih cepat, skala yang lebih besar, dan operasi yang lebih dinamis. Faktanya, menurut McKinsey, 71 persen pemimpin bisnis melaporkan menggunakan GenAI dalam setidaknya satu fungsi, naik dari 65 persen pada awal tahun 2024.
"Kami mengikuti pendekatan human-in-the-loop, di mana karyawan terlibat dalam pelatihan model, rekayasa prompt, dan validasi output, memastikan AI tetap relevan secara kontekstual, etis, tidak berpihak, dan sejalan dengan tujuan bisnis. Fokus kami adalah pada pembelajaran berbasis hasil. Mulai dari pelatihan wawancara pelanggan hingga program mobilitas internal, kami membantu karyawan menerapkan pemikiran AI-pertama untuk menyelesaikan masalah nyata, menghubungkan pengembangan keterampilan dengan dampak pengiriman," kata Bhat.
Dia mengatakan bahwa di berbagai industri, peran sedang diredefinisikan ulang. Pengembang bergerak melampaui pemrograman manual menuju desain solusi, sementara tim bisnis menggunakan AI untuk mempersonalisasi pengalaman dan mempercepat keputusan. Pergeseran ini memberdayakan talenta untuk fokus pada pekerjaan bernilai tinggi, kreatif, dan strategis. Pada akhirnya, AI meningkatkan potensi manusia, dan sinergi tersebut membentuk tenaga kerja yang lebih lincah dan siap masa depan yang mampu menghasilkan hasil yang lebih kuat di dunia yang dinamis dan berbasis teknologi.
Komentar
Posting Komentar